国网苏仙区供电公司：贴心服务赋能企业高质量发展

  （通讯员 许定邦）“很谢谢供电企业来提供的供电服务，及时地为我们解决用电问题，还会依照我们企业的生产规模提供个性化服务。”12月17日，国网苏仙区供电公司客户服务中心组织走访郴州高新区台达电子（郴州）有限公司，仔细地了解园区企业用电需求，征集相关意见建议，助力企业安全生产。

  郴州高新区是国家级高新技术产业开发区，现有注册企业1200余家。台达电子（郴州）有限公司2007年落户郴州高新区，是全球最大的电源供应器制造商之一。主要生产汽车电子元器件、变压器、电源供应器、稳压器、充电器等设备。近年来，随着新能源车的广泛普及，该公司新型电子组件、新能源汽车磁性组件生产线得到加快速度进行发展，对充足稳定的电力需求日益增加。

  产业发展，电力先行。为进一步做好供区园区企业客户服务工作，提升园区用电企业满意度，国网苏仙区供电公司结合企业用电特点，组织客户服务中心成立专班主动上门服务，了解企业用电情况，对企业供电电源、自备电源配置情况、运行管理情况等进行逐一核查，对存在的安全风险隐患下达隐患整改通知单，协助客户完成整改，最大限度为企业未来的发展提供优质高效的电力服务，实现供电服务“园区事园区办、企业办事不出园”，全力确保园区客户用户无忧。

  同时，延伸服务链条，根据园区每家企业供用电特点，建立“一对一”联系沟通机制，对企业安全用电、科学用电提出合理化建议，指导企业科学安排生产方式，优化用电模式，实现节能降耗增效，全方位提供安全用电诊断服务，改善客户用电体验，加强供用电双方的沟通与联系，充分享受贴心、优质、高效的供电服务。

  截至目前，该公司已对供区内的50余家公司进行用电检查，解决客户用电难题20余项，收集用电建议5条，发放安全用电宣传手册200余份。下阶段，国网苏仙区供电公司客户服务中心将持续落实市场营销高水平质量的发展，做好跟踪服务，积极地推进新型电力系统建设，为供区内园区企业客户提供高效、稳定、安全的电力服务。

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