“提升消费品质” 消费维权年主题宣传活动拉开

　　3月15日上午，梧州市隆重举办纪念“3·15”国际消费者权益日暨“提升消费品质”消费维权年主题宣传活动。活动以“互动热烈、服务贴心、科普走心”为特色，让市民收获了实用的消费维权知识与真假商品辨别技巧。

　　在启动仪式上，相关领导和嘉宾为三支“八桂食安”志愿服务队授旗。该队伍紧扣最新食品安全监督管理新规要求，创新性吸纳外卖骑手加入志愿服务队伍，推动其转型为流动的“食品安全监督员”。他们穿梭在城市街巷，实时发现并上报餐饮单位卫生状况、后厨操作规范、食材安全等风险隐患，有效构建起“线上+线下”“巡查+流动”的立体化监管新模式，进一步打通食品安全监管的“最后一米”；活动现场还同步举行了授牌仪式，为7家集“铸牢中华民族共同体意识宣传教育站+消费维权服务站”功能于一体的基层站点授牌；为7家获评“守合同重信用”的企业颁发公示牌；同时，10名小记者被正式聘任为“消费维权小小宣传员”。

　　启动仪式结束后，活动同步在另一个区域展开，七大服务点位精准对接市民多样化需求。

　　这些棉胎是用废旧布料和回收衣物打碎后制成的，后再经过漂白和褪色处理，再混入部分棉花。您看，里面还夹杂着不少线头——这正是劣质棉胎的典型特征。

　　这里缺少了个熄火保护设施，缺失该装置后，容易引发煤气泄露，若发生泄露，就极易引发爆炸和燃烧。您看，这里本应安装的热电偶感应针（即“熄火保护针”）缺失了。

　　消费维权咨询台前，各部门工作人员热情接待、耐心解答，并及时受理投诉。假冒伪劣产品鉴别展示区通过真假商品直观对比，教会市民掌握“一看二摸三查”辨假技巧。

　　我来这儿看看这些燃气器具，了解一下它们在质量与安全方面有几率存在哪一些问题。现在心里有数了，以后购物就能更加注意选购安全可靠的产品了。

　　在这里看到他们讲的了解到有关消费者权益的知识，如果消费权益受到侵害，可以拨打12315热线进行投诉或维权。

　　据悉，2025年以来，梧州市市场监督管理局坚持以民生诉求为导向，全力筑牢消费安全防线。深入开展“铁拳”行动，依法查办违法案件 2761 件，其中37个案例获评各级典型。高效办理消费者投诉举报1.19万件，为广大购买的人挽回经济损失283.21万元。

　　一是深化重点领域专项整治，聚焦网络消费乱象、线下无理由退货、六堡茶品质、民生计量等明显问题，强化全链条闭环监管；二是升级消费维权保障机制，扩宽ODR企业覆盖面，优化投诉快速处置与先行赔付流程；三是加大典型案例和消费风险警示曝光力度，坚持严监管、实举措、优服务，不断的提高群众获得感、幸福感、安全感。

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